「ホームページを作りたいけれど、制作会社が多すぎてどこに頼めばいいかわからない」

「複数の制作会社から見積もりを取ったものの、金額が大きく違っていて比較できない」

ホームページ制作を検討している企業の担当者から、このようなご相談をいただくことがあります。

ホームページ制作会社は、それぞれ得意とする分野や対応範囲が異なります。デザインを得意とする会社もあれば、SEOや集客、システム開発、ECサイトなどを得意とする会社もあります。

そのため、単純に「実績が多い」「費用が安い」という理由だけで選ぶのではなく、自社がホームページを作る目的に合った制作会社を選ぶことが重要です。

この記事では、ホームページ制作会社を選ぶ際に確認しておきたいポイントを紹介します。

まずはホームページを制作する「目的」を整理する

制作会社を探す前に、まず整理しておきたいのが「なぜホームページを制作するのか」です。

たとえば、

• 会社の信頼性を高めたい
• 問い合わせを増やしたい
• 採用応募を増やしたい
• サービスや商品の認知度を高めたい
• 古くなったホームページをリニューアルしたい
• 自社で情報を更新できるようにしたい

など、企業によって目的は異なります。

目的が変われば、必要なページやコンテンツ、デザイン、SEO対策なども変わります。

制作会社との打ち合わせでも、デザインやページ数の話から始めるのではなく、「ホームページを使って何を実現したいのか」を確認してくれる会社かどうかを見てみましょう。

目的や現在の課題を丁寧にヒアリングしたうえで提案してくれる制作会社であれば、公開後のミスマッチも防ぎやすくなります。

ホームページ制作会社にはそれぞれ得意分野がある

一口にホームページ制作会社といっても、対応できる内容は会社によって異なります。

たとえば、次のような違いがあります。

• コーポレートサイトを得意としている
• 採用サイトを得意としている
• SEOやWeb集客を得意としている
• ECサイト制作を得意としている
• ブランディングやデザインを得意としている
• Webシステム開発まで対応できる
• 公開後の運用・保守まで対応している

「有名な制作会社だから」という理由だけではなく、自社が実現したいことと制作会社の得意分野が一致しているかを確認することが大切です。

問い合わせの際には、自社と近い業種や目的の制作実績があるか聞いてみるのもよいでしょう。

制作実績は「デザイン」だけで判断しない

制作会社を探すとき、多くの方が最初に確認するのが制作実績です。

もちろんデザインの好みも大切ですが、それだけで判断するのはおすすめできません。

制作実績を見る際には、

「どのような課題があったのか」「なぜこの構成やデザインにしたのか」「どのようなユーザーを想定して制作したのか」

といった背景まで確認してみましょう。

見た目がきれいなだけではなく、目的に合わせて設計されているホームページかどうかが重要です。

また、PCだけではなくスマートフォンから実際のサイトを確認することもおすすめします。

文字の読みやすさ、ボタンの押しやすさ、ページの見つけやすさなどを見ることで、ユーザーの使いやすさまで考えて制作されているか判断しやすくなります。

SEOや集客まで考えてくれるか

問い合わせや集客を目的としてホームページを制作する場合は、SEOについても確認しておきましょう。

ホームページは公開しただけで検索結果の上位に表示されるわけではありません。

ページの構成やタイトル、内部リンク、コンテンツなど、検索エンジンから理解されやすいサイトを設計する必要があります。

制作時にSEOを考慮せず、公開後になってから対策しようとすると、サイト構造やコンテンツを大きく変更しなければならない場合もあります。

そのため、検索からの集客を考えている場合は、制作段階からSEOを考慮して設計してくれる会社か確認しておくと安心です。

自社でホームページを更新できるか

ホームページは公開して終わりではありません。

お知らせ、ブログ、制作実績、採用情報、商品・サービス情報など、公開後も情報を更新していくケースが多くあります。

そこで確認しておきたいのが、「どこまで自社で更新できるのか」です。

WordPressなどのCMSを導入し、専門知識がなくても更新できるようにする方法もあります。

一方、更新するたびに制作会社への依頼が必要な仕様の場合、その都度費用や時間がかかる可能性があります。

制作前に、

「どのページを自社で更新したいのか」「更新方法の説明やマニュアルはあるのか」「公開後の更新を依頼した場合はいくらかかるのか」

などを確認しておきましょう。

見積もりは金額だけでなく「何が含まれているか」を確認する

ホームページ制作の費用は、ページ数や機能、デザイン、撮影、原稿作成などによって大きく変わります。

そのため、見積金額だけを比較して制作会社を決めるのはおすすめできません。

たとえば、見積もりを比較するときには、

• ディレクション
• Webデザイン
• コーディング
• CMS構築
• スマートフォン対応
• SEOの基本設定
• 原稿・画像の準備
• 修正対応
• 公開作業
• 公開後の保守・サポート

など、どこまで費用に含まれているのか確認しましょう。

「ホームページ制作一式」とだけ記載されている場合は、具体的な作業内容を確認しておくと安心です。

金額が安く見えても、必要な作業がオプションになっていれば、結果的に費用が増えることがあります。

公開後の保守・運用について確認する

ホームページは公開後も運用が続きます。

CMSやプラグインなどを使用している場合は、アップデートやセキュリティ対策が必要になることもあります。

そのため、

• 保守サービスはあるか
• トラブルが発生した場合に相談できるか
• 修正や更新を依頼できるか
• サーバーやドメインについて相談できるか

といった公開後の対応も確認しておきましょう。

長期間運用するホームページだからこそ、「作るところまで」ではなく「公開したあと」まで相談できる制作会社を選ぶことが大切です。

担当者とのコミュニケーションも重要

ホームページ制作では、数か月にわたって制作会社とやり取りすることも珍しくありません。

そのため、制作実績や料金だけでなく、担当者とのコミュニケーションも重要です。

問い合わせや打ち合わせの際に、

• 専門用語をわかりやすく説明してくれるか
• 質問への回答が具体的か
• 要望だけでなく別の選択肢も提案してくれるか
• スケジュールや進行方法を説明してくれるか

なども確認してみましょう。

ホームページについて詳しくない担当者にもわかるように説明してくれる制作会社であれば、制作中の認識違いも防ぎやすくなります。

ホームページ制作会社を選ぶときのチェックリスト

最後に、制作会社を比較するときに確認しておきたいポイントをまとめます。

□ ホームページを制作する目的を理解してくれる
□ 自社の目的に近い制作実績がある
□ デザインだけでなく使いやすさまで考えている
□ SEOや集客を考慮した提案ができる
□ 自社で更新できる仕組みを提案してくれる
□ 見積もりの内容がわかりやすい
□ 公開後の保守・運用について相談できる
□ 担当者の説明がわかりやすい
□ スケジュールや制作の流れが明確になっている

できれば1社だけで決めるのではなく、2〜3社程度のホームページ制作会社へ相談し、提案内容を比較することをおすすめします。

ただし、相見積もりは「一番安い会社を探すため」ではありません。

同じ要望を伝えても、制作会社によって提案するサイト構成や機能、運用方法は異なります。自社の目的をどこまで理解し、そのためにどのような提案をしてくれるのかを比較することが大切です。

自社に合ったホームページ制作会社を選びましょう

ホームページ制作会社を選ぶ際は、デザインや料金だけで判断するのではなく、目的への理解、制作実績、SEO、更新のしやすさ、公開後の運用、担当者との相性などを総合的に確認することが重要です。

特にコーポレートサイトは、企業の情報を掲載するだけではなく、営業、採用、ブランディング、信頼構築など、さまざまな役割を担います。

株式会社猫の手では、お客様の目的や現在の課題をヒアリングしたうえで、企業ごとに必要なホームページをご提案しています。

「まだ具体的な仕様が決まっていない」「まずはどのようなホームページが必要なのか相談したい」という段階でもご相談いただけます。

ホームページ制作・リニューアルをご検討の際は、お気軽にお問い合わせください。