ECサイト制作代行会社｜おすすめの選び方ガイド

「ECサイトを立ち上げたいけれど、何から始めればいいかわからない」「自社で制作するのは難しいので、専門会社に任せたい」と考えている企業も多いのではないでしょうか。

ECサイトは、商品を掲載するだけで完成するものではありません。サイト設計やデザイン、商品登録、決済・配送方法の設定、スマートフォン対応など、販売を始めるまでにはさまざまな準備が必要です。

こうしたECサイトの制作業務を専門会社へ依頼できるのが「ECサイト制作代行」です。

この記事では、ECサイト制作代行とは何か、依頼できる業務や費用相場、制作会社を選ぶ際のポイントまでわかりやすく解説します。

ECサイト制作代行とは？

ECサイト制作代行とは、ECサイト（ネットショップ）の企画・設計、デザイン、システム構築、各種設定、公開などの業務を専門会社へ依頼するサービスです。

制作会社によって対応範囲は異なりますが、単にWebサイトをデザインするだけではなく、商品の購入から決済、配送までを行えるECサイトとして構築する必要があります。

たとえば、次のような業務があります。

• ECサイトの企画・要件整理
• サイト構成・導線設計
• Webデザイン
• コーディング
• ECカートの構築・設定
• 商品・カテゴリ登録
• 決済方法の設定
• 配送・送料の設定
• 会員機能の設定
• 外部システムとの連携
• SEOを考慮したサイト設計
• 公開後の保守・運用

自社だけでこれらすべてを進めるには、Web制作だけでなくECシステムに関する知識も必要です。

そのため、新規ECサイトの立ち上げはもちろん、既存サイトのリニューアルや別のECカートへの乗り換えなどでも制作代行会社が利用されています。

ECサイト制作代行に依頼できること

ECサイト制作代行会社には、具体的にどこまで依頼できるのでしょうか。

代表的な業務を紹介します。

ECサイトの企画・設計

最初に行うのが、ECサイトの目的や必要な機能の整理です。

「どのような商品を販売するのか」「誰に購入してほしいのか」「どのような購入方法が必要なのか」といった条件によって、適したECサイトの構成は変わります。

また、Shopifyやmakeshop、EC-CUBEなど、どのECプラットフォームを利用するかを検討することも重要です。

制作会社へ相談することで、商品数や運用方法、予算、必要な機能などを踏まえてECサイトの仕様を整理できます。

ECサイトのデザイン

ECサイトではブランドイメージだけでなく、商品を探しやすく、購入しやすいデザインが求められます。

トップページだけでなく、

• 商品一覧ページ
• 商品詳細ページ
• カート
• 会員登録
• マイページ
• お問い合わせ

など、購入までの導線を考えて設計します。

特にスマートフォンからECサイトを利用するユーザーも多いため、PCとスマートフォンの両方で使いやすい設計が重要です。

ECサイトの構築・各種設定

デザインをECシステム上で利用できるように実装し、ネットショップとして必要な機能を設定します。

具体的には、商品管理、在庫管理、会員機能、決済、送料、配送方法などです。

必要に応じて外部サービスや基幹システムとの連携、独自機能の開発などを行う場合もあります。

どこまでカスタマイズできるかは利用するECプラットフォームによって異なるため、必要な機能を事前に整理しておきましょう。

商品登録・カテゴリ設定

商品数が多いECサイトでは、商品登録にも大きな工数がかかります。

商品名、価格、商品説明、画像、在庫、カテゴリ、バリエーションなど、販売に必要な情報を登録します。

制作会社によっては商品登録の代行やCSVを利用した一括登録にも対応しています。

ただし、商品撮影や商品説明文の作成などは制作費とは別になる場合もあるため、見積もり時に対応範囲を確認することが大切です。

SEOを考慮したサイト制作

ECサイトへの集客方法のひとつが、Googleなどの検索エンジンからの流入です。

そのため、制作段階からSEOを考慮しておくことも重要です。

たとえば、

• title・descriptionの設定
• 見出し構造
• カテゴリ設計
• URL設計
• 内部リンク
• 商品ページの情報設計
• 表示速度
• モバイル対応

などがあります。

公開してからサイト構造を大きく変更するのは負担が大きいため、SEOによる集客を考えている場合は、制作段階からSEOについて相談できる会社を選ぶとよいでしょう。

公開後の保守・運用

ECサイトは公開して終わりではありません。

商品追加やコンテンツ更新、キャンペーンページの制作、機能改善など、運営を続けるなかでさまざまな作業が発生します。

制作会社によっては、公開後の更新や保守、アクセス解析、SEO対策などを継続して依頼できます。

社内にECサイトの担当者やWeb制作の専門スタッフがいない場合は、公開後のサポート内容についても確認しておきましょう。

ECサイト制作代行の費用相場

ECサイト制作代行の費用は、構築方法やサイト規模、商品数、デザイン、必要な機能によって大きく変わります。

簡易的なネットショップであれば比較的低予算で制作できますが、オリジナルデザインや機能開発、外部システムとの連携などが必要になるほど費用は高くなります。

一般的には、次のような要素によって制作費が変動します。

項目	費用が変わる主な要因
デザイン	テンプレート利用かオリジナルデザインか
商品数	登録する商品・カテゴリの数
ECシステム	ASP型・オープンソース・パッケージなど
機能	標準機能のみか独自開発が必要か
データ移行	既存ECから移行する商品・会員・受注データなど
外部連携	在庫・物流・基幹システムなどとの連携
コンテンツ	撮影・ライティング・バナー制作など
公開後	保守・更新・運用支援の有無

そのため、「ECサイト制作はいくら」と一律に判断するのは難しいのが実情です。

制作会社へ見積もりを依頼する際は、金額だけを見るのではなく「どこまでが制作費に含まれているか」を確認しましょう。

特に商品登録やデータ移行、公開後の修正などが別料金になっているケースもあります。

ECサイトの制作期間はどのくらい？

制作期間もECサイトの規模によって異なります。

テンプレートを活用した比較的小規模なECサイトと、オリジナルデザインや機能開発を含むECサイトでは必要な期間が大きく異なります。

制作工程には、

企画・要件整理 → サイト設計 → デザイン → 構築 → 商品登録 → テスト → 公開

といった作業があります。

また、制作会社側の作業だけではなく、商品情報や写真、会社情報などの素材を準備する期間も必要です。

「○月までにECサイトをオープンしたい」といった希望がある場合は、余裕を持って制作会社へ相談することをおすすめします。

ECサイト制作にはどんな方法がある？

ECサイトを構築する方法はひとつではありません。

代表的なものとして、ASP型ECカート、オープンソース、ECパッケージ、フルスクラッチなどがあります。

ASP型ECカート

インターネット上で提供されているECシステムを利用してネットショップを構築する方法です。

代表的なサービスにはShopifyやmakeshopなどがあります。

サーバーやECシステムをゼロから構築する必要がなく、比較的スムーズにECサイトを開始できます。

一方、利用できる機能やカスタマイズ方法はサービスによって異なるため、自社に必要な機能に対応できるか確認する必要があります。

オープンソース

公開されているECシステムを利用して構築する方法です。

代表的なものにEC-CUBEがあります。

ASP型より自由度の高いカスタマイズが可能な場合がありますが、サーバー管理やシステムのアップデート、セキュリティ対策なども必要になります。

ECパッケージ・フルスクラッチ

大規模なECサイトや複雑な業務要件がある場合は、ECパッケージを利用した構築や、独自システムとして開発する方法もあります。

自由度が高くなる一方で、開発費や保守費も大きくなりやすいため、必要な機能と予算を整理して選択することが重要です。

制作会社とフリーランス、どちらに依頼すればいい？

ECサイト制作は、制作会社だけでなくフリーランスへ依頼する方法もあります。

フリーランスは比較的小規模な案件や、デザイン・コーディングなど一部の作業を依頼したい場合に選択肢となります。

一方、制作会社ではディレクター、デザイナー、エンジニアなど複数の担当者がプロジェクトに参加できるため、企画からデザイン、システム構築まで幅広く対応しやすいという特徴があります。

どちらが適しているかは、ECサイトの規模や必要な業務によって異なります。

「ECサイトを丸ごと任せたい」のか、「特定の作業だけ依頼したい」のかを整理して選ぶとよいでしょう。

ECサイト制作を依頼する前に準備しておきたいこと

制作会社へ相談する前に、最低限の情報を整理しておくと打ち合わせがスムーズになります。

特に、

• ECサイトを作る目的
• 販売する商品
• 商品数
• 希望する機能
• 参考にしているECサイト
• 現在利用しているシステム
• 希望する公開時期
• 予算
• 公開後の運用体制

などをまとめておくとよいでしょう。

すべてを決めてから相談する必要はありません。

「Shopifyとmakeshopのどちらがよいかわからない」「必要な機能自体が整理できていない」といった段階でも、要件整理から対応している制作会社であれば相談できます。

ECサイト制作でよくある失敗

ECサイト制作では、デザインや初期費用だけに注目してしまうと、公開後に問題が発生することがあります。

たとえば、

「希望していた機能が使えなかった」
「商品の更新が想像以上に大変だった」
「外部システムと連携できなかった」
「SEOを考えずに制作してしまった」
「修正するたびに追加費用が発生する」

といったケースです。

ECサイトは制作すること自体が目的ではなく、公開後に商品を販売し、継続して運営していくためのものです。

そのため、制作時には現在必要な機能だけでなく、今後の商品数や運用方法なども考えて構築方法を検討することが大切です。

ECサイト制作代行についてよくある質問

ECサイト制作代行とは何ですか？

ECサイトの企画・設計、デザイン、システム構築、各種設定、公開などを専門会社へ依頼するサービスです。制作会社によっては、SEO、公開後の保守・運用まで依頼できます。

ECサイト制作の費用はいくらですか？

制作費はECサイトの規模や構築方法、デザイン、商品数、必要な機能などによって異なります。見積もりを比較する際は総額だけでなく、どの業務まで料金に含まれているかを確認することが重要です。

ECサイト制作にはどのくらいの期間がかかりますか？

制作期間はサイトの規模や必要な機能によって異なります。企画・設計、デザイン、構築、テストなど複数の工程があるため、希望する公開日がある場合は早めに相談しましょう。

ECサイトのリニューアルも依頼できますか？

リニューアルに対応している制作会社もあります。デザイン変更だけでなく、ECカートの乗り換えや商品・会員データの移行を伴う場合もあるため、現在利用しているシステムと希望する移行内容を伝えて相談しましょう。

Shopifyやmakeshopの制作も依頼できますか？

Shopifyやmakeshopの構築に対応しているEC制作会社があります。ただし、会社によって得意なプラットフォームが異なるため、制作実績を確認して依頼することをおすすめします。

他社が制作したECサイトでも相談できますか？

既存ECサイトの改修に対応している制作会社であれば相談できます。ただし、利用しているECシステムや既存のカスタマイズ内容によって対応可否が異なるため、事前調査が必要になる場合があります。

ECサイトのSEO対策も依頼できますか？

SEOに対応している制作会社であれば相談できます。title・descriptionなどの基本設定だけでなく、カテゴリ構造や内部リンク、コンテンツ、表示速度など、ECサイト全体を確認しながら改善していくことが重要です。

ECサイト制作代行なら、制作後の運用まで考えて選ぼう

ECサイト制作代行を利用すれば、企画・設計からデザイン、システム構築、公開まで、専門的な知識が必要な作業を制作会社へ依頼できます。

一方で、制作会社によって得意なECプラットフォームや対応できる機能、デザイン、SEO、公開後のサポートなどには違いがあります。

制作費だけで比較するのではなく、

「どのようなECサイトを作りたいのか」
「公開後にどのように運営していくのか」

まで考えて制作会社を選ぶことが大切です。

株式会社猫の手では、ECサイトの新規制作・リニューアルをはじめ、Shopifyやmakeshopなどを利用したECサイト制作についてご相談いただけます。

ECサイトを立ち上げたいものの「どのサービスを選べばいいかわからない」「必要な機能を整理できていない」という段階でも、まずはお気軽にご相談ください。