スマホで離脱されない！使いやすいECサイトのSPデザイン5つのポイント

最近のECサイトでは、アクセスの約7割がスマホからなんです。
でも、「スマホで見づらい」「ボタンが押しにくい」などの小さな不便が、購入をあきらめる理由になってしまうこともありますよね。

この記事では、スマホで離脱されない使いやすいECサイトのSPデザインについて、
現場で感じた大切なポイントを5つにまとめてご紹介します。
リニューアルを考えている中小企業の方にも、きっとヒントになる内容ですよ。

見た目よりも“押しやすさ”を優先する

「デザインをスタイリッシュにしたい！」という気持ちはとても大事です。
でも、ボタンが小さくて押しづらいと、どんなにおしゃれなECサイトでもユーザーはストレスを感じてしまいます。

スマホは親指操作が多いので、タップ領域は最低でも44px以上を意識しましょう。
「押しやすくて安心できる」設計は、ECサイトの離脱率を下げる大切な要素です。

デザイン性と操作性を両立させることで、“おしゃれだけど使いやすい”サイトにできますよね。

フォントサイズは「読みやすさ＋ブランドらしさ」で決める

ECサイトの印象を左右するのがフォントサイズです。
一般的には読みやすさやSEOの観点から16px以上が推奨されていますが、
ターゲット層やブランドイメージによっては、もう少し小さく設定したほうが心地よく感じる場合もあります。

たとえば若い女性向けのファッションECなら、少し小さめのフォントで軽やかに。
中高年層をターゲットにした健康食品のECサイトなら、大きめ文字と余白で安心感を出すのが効果的です。

「誰に」「どう見せたいか」で最適なサイズは変わります。
読みやすさとブランドらしさ、その両方を意識して決めましょうね。

写真を主役にしたいなら“白背景”が最強

ECサイトでは写真が商品の第一印象を決めます。
きれいに見せたいなら、白背景のデザインがおすすめです。

背景に色を入れないことで商品の色味や質感が引き立ち、
清潔感や信頼感のある印象を与えることができます。

特にスマホでは画面が小さいので、背景の明暗や余白の取り方がとても大切。
「シンプルで上品」に見せたいときは、白背景×統一カラーでまとめると効果的ですよ。

メニューやカートボタンは“見慣れた位置”に置く

ユーザーがECサイトを見たとき、「どこを押せばいいか」がすぐに分かることが重要です。
そのため、メニューやカートボタンは“見慣れた位置”にあることが、使いやすさの基本になります。

「ちょっと違う位置に置いて目立たせたい」と思っても、慣れない配置は混乱のもとです。
ユーザーにとっては“いつもの位置”が安心感につながります。

ECサイトでは特に、「メニュー＝左上」「カート＝右上」が定番。
この“当たり前の配置”を守ることが、結果的に離脱を減らすことにつながるんです。

ECサイトのファーストビューから1スクロール以内に“買わせる導線”を

スマホユーザーは、ファーストビューから1〜2スクロール以内で購入意欲を判断すると言われています。
だからこそ、ファーストビジュアルのすぐ下には「人気商品」「ランキング」「キャンペーン」など、
ユーザーが行動しやすい導線をしっかり設けましょう。

また、このエリアは特集やキャンペーンなど、リピーターに“変化”を感じてもらう場所としても重要です。
サイトを訪れるたびに新しい情報があると、「また見てみよう」と思ってもらえますよね。
ECサイトに“動き”があると、自然とファン化につながります。

固定ヘッダー・固定フッターの“優先順位”を考える

スマホ画面はスペースが限られています。
ヘッダーとフッターを両方固定してしまうと、見える範囲が狭くなってしまうんです。

どちらを優先するかを決めて、
「メニューをすぐ開けるようにヘッダーを固定」
「購入ボタンを押しやすいようにフッターを固定」
など、目的に合わせて設計するのがポイント。

“全部見せる”より、“本当に必要なものだけ残す”ことで、ECサイト全体がすっきり使いやすくなります。

TOPページはECサイトの“顔”。魅力と分かりやすさを両立させる

TOPページは、初めて訪れるユーザーにとって“お店の顔”です。
第一印象で信頼を得るためには、魅力的で分かりやすい陳列が欠かせません。

「どんな商品を扱っているのか」「どんなブランドなのか」が
ひと目で伝わるレイアウトを意識しましょうね。
人気商品や新着アイテム、特集などを整理して見せるだけでも、サイトの印象がぐっと変わります。

TOPページが整うと、ECサイト全体の信頼感もアップしますよ。

まとめ：スマホデザインは「見せる」より「使わせる」

スマホで成果を出すには、見た目の美しさだけでなく“使いやすさ”が欠かせません。
ボタンの押しやすさ、フォントの読みやすさ、導線の分かりやすさ――
どれもユーザーの体験を左右する大切な要素です。

猫の手では、MakeShopやShopifyなど各ECプラットフォームの特性を理解したうえで、
見た目と操作性のバランスを取ったSPデザインをご提案しています。

「なんとなくスマホで見にくい」「購入までが遠い気がする」
そんなお悩みがあれば、ぜひ一度ご相談くださいね。