ショッピファイ（Shopify）は実際に使える？それとも使えない？ECサイト専門の制作会社が徹底解析！

私たち猫の手はECサイト専門の制作会社で数々のECカートを使いECサイトをオープンしてきました。その経験を元に今、巷で話題になっているショッピファイ（Shopify）のことをお伝えします。
ECサイトは一度作ると簡単に作り直しすることができません。ショッピファイでECサイトを作る前に知っておくべきことを記載しますので、サイト構築の参考にしてください。

この記事はショッピファイ（Shopify）でECサイトを作るメリットだけでなくデメリットも知りたいという方への記事です。暗にショッピファイ（Shopify）を否定する記事ではないので、適切な情報を知った上でShopify導入の検討をしてください。

ショッピファイ（Shopify）はなぜこんなに人気があるのか

Shopifyがここまで有名になり、人気が出た一番の理由はSNSとの連携です。

Shopifyを利用される方でインスタやGoogleショッピングとの連携が最も大きい点になります。

インスタやGoogleショッピングとの連携はECサイトを運用する上でとても需要で有効な運用になります。インスタショッピングからの流入が過半数を占めている企業様もいらっしゃいます。
その点ではショッピファイはとても優れているカートです。

ーShopifyと日本のECカート比較：インスタ編ー

比較検討しやすいように1つのECカートMakeShopで比較します。

実はインスタとの連携、インスタショッピングやGoogleショッピングはshopifyでなくとも他のカートでもできます。比較検討のMakeShopのカートなら管理画面から簡単に設定することができます。もちろん他のECカートでもインスタやGoogleショッピングと連携できるECカートはあります。MakeShopの場合は管理画面に専用の項目があるのでわかりやすく簡単に設定ができます。そして電話サポートがあるので使い方が分からない場合すぐ問い合わせをして設定方法を教えてもらうことができます。

インスタやGoogleショッピングとの連携をメインで考えている企業様は他のECカートでもインスタやGoogleショッピング対応ができるということを知っていただき、下記の記事も読んでいただければと思います。

ショッピファイ（Shopify）はアプリを追加するたび月額料金が上がる

ショッピファイ（Shopify）はアプリを追加するごとに月額費用がかかります。
クーポン機能、予約販売、配送機能など何かの機能を追加するたびに月額料金が上がります。ECサイトの運用をし続けると月額2万を超えてしまい他のECカートへ乗り換えたいと相談されることもよくあります。
※猫の手ではショッピファイ（Shopify）の独自アプリ開発が可能です。ショッピファイ（Shopify）の単発のアプリ開発で、お客様の月額費用の負担をなくすこともできます。

さらに、ショッピファイ（Shopify）にはポイント機能がない。

ショッピファイ（Shopify）にはポイントの機能だけでなく、ポイントという概念すらありません。
そのためショッピファイ（Shopify）のアプリでポイント機能を後から追加するには月額¥70,000もかかってしまいます。ポイントの機能はECサイトで運用する上でとても重要な機能になります。楽天やAmazon、ZOZOTOWNすべてのECサイトでポイント機能があり、リピーターを獲得するための有益な手段です。

ポイントがないことで多くのユーザーの失注につながることもショッピファイ（Shopify）のデメリットになります。

※猫の手はショッピファイ（Shopify）の独自アプリを開発できます。猫の手のアプリ開発でショッピファイ（Shopify）のポイント機能を独自開発できます。１度きりの開発費のみで月額費用¥0でショッピファイ（Shopify）でポイント機能を運用することができます。

ーショッピファイ（Shopify）と日本のECカート比較：ポイント・アプリ編ー

比較検討しやすいように1つのECカートMakeShopで比較します。

MakeShopは業界No1の機能（アプリ）数、その数400以上の機能（アプリ）があります。その機能が月額の固定費用の中で使い放題です。MakeShopの管理画面に備わっている機能を使うことで、ショッピファイ（Shopify）のように月額費用が上がることもなく無料で使うことができます。

アプリを追加するたびに費用が上がるショッピファイ（Shopify）のECカートと機能が使い放題で費用が上がらないMakeShopのECカート。運用の面も考えてECカートを選ぶ必要があります。

ショピファイ（Shopify）のメリットは？世界屈指のセキュリティ力

【ショッピファイ（Shopify）はセキュリティが強固】

ショッピファイ（Shopify）のECカートはPCI DSSに準拠しており、EC業界では高い水準のセキュリティレベルになります。クレカ決済が導入できなかった企業様もショッピファイ（Shopify）を使うことでクレカ決済の導入確率が上がります。

【ショッピファイ（Shopify）は独自アプリを開発・追加できる】

上記の項目にも記入した通りショッピファイ（Shopify）は独自のアプリを開発し追加することができます。
ショッピファイ（Shopify）は企業様独自のアプリを開発することができるため、他のECカートにない運用を行うことができます。ショッピファイ（Shopify）のように自由にカスタマイズできるECカートは多くないので大きなメリットとなります。

ーショッピファイ（Shopify）と日本のECカート比較：セキュリティ編ー

比較検討しやすいように1つのECカートMakeShopで比較します。

MakeshopはGMOグループが運営しているECカートになります。日本最高峰のIT会社なのでセキュリティはとても強固です。日本で使われているECカートの決済もGMOグループです。そのセキュリティもトップクラスのため安心してECカートを運用することができます。
ただし、クレカ決済できなかった企業様でもPCI DSSに準拠しているカートを使うことで自社ECサイト内でクレカ決済を利用できるようになるほどのセキュリティは、ショッピファイ（Shopify）にとって大きなメリットとなります。

最重要！ショピファイ（Shopify）のサポートはどう？お問い合わせはつながる？

ここが最も重要なポイントになります。ショッピファイ（Shopify）は日本の企業ではないので、サポートが追いついていません。問い合わせしても2〜3日返事がないことは普通で、内容によっては1週間以上ショッピファイ（Shopify）から返事がないこともあります。

ショッピファイ（Shopify）は電話サポートもなくメールでのお問い合わせになります。電話でのお問い合わせを見つけてもレンタルオフィスへとつながり、ショッピファイ（Shopify）の担当者はおらず電話でのお問い合わせがつながることはありません。

急ぎの質問も返ってこないので基本的に自分で調べて自分で対処することになります。そのため、自分で解決能力があり、かつ運営力があるECチームでなければショッピファイ（Shopify）の運用は難しいと思います。

それでもショッピファイ（Shopify）を使いたい方には英語を使うことでチャットからお問い合わせすることができます。Google翻訳を片手に英語での問い合わせをしていただくと、ショッピファイ（Shopify）のサポート不足分は補えるはずです。

※猫の手には電話サポートがあります。ネコノテプラスという月額運用サービスがあり、加入していただくと猫の手がShopifyの代わりに電話サポートを受けることができます。

ーShopifyと日本のECカート比較：サポート編ー

比較検討しやすいように1つのECカートMakeShopで比較します。

MakeShopは業界唯一の電話サポートがあります。分からない時や問題が起こった時に質問できるサポートがあることはとても重要になります。運用力に自信があり自己解決ができる企業様にはサポートは不要かと思いますが、これからECサイトを始める企業様の場合サポートを重要視されることをオススメいたします。

ショピファイ（Shopify）をオススメできる企業様

ショッピファイ（Shopify）をオススメできる企業様は社内体制がしっかりと整っている企業様です。

上記に当てはまる企業様はショッピファイ（Shopify）でECカートを運用されることをオススメいたします。
ショッピファイ（Shopify）でアプリ開発を行いたいや電話サポートが欲しい企業様は猫の手に一度ご相談ください。
ECサイト専門の制作会社猫の手がお客様をサポートいたします。

ただし、電話サポートをしっかり受けたいや運営に悩んだときに相談に乗って欲しい。
機能を無料で使いたい、セキュリティが安心なECカートを使いたい。そんな企業様はMakeShopを使ってECサイトを作ることをオススメします。
猫の手は長年ECサイト専門の制作会社としてやってきました。数々のECカートを使ってきてエラーがなく安定して動き、SNSとの連携も簡単で多くの機能が実装されているMakeShopはショッピファイ（Shopify）より優位な点が多くあります。

ーShopifyと日本のECカート比較：オススメ編ー

日本のECカートも検討してみたい人は下記の表を元に検討してはいかがでしょうか。

	ショッピファイ	Makeshop	他ECカート
費用	×〜△	○	○
アプリ追加	○	△	×
ポイント機能	×	○	○
サポート	×	○	△
セキュリティ	○	○	△
SNS・google連携	○	○	○

猫の手にECサイトのことで質問や相談したい方はこちらからご相談ください。

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Makeshopを試しに使ってみたい方はこちらから無料で使うことができます。
体験は無料で、本番として利用しない限り費用が発生することはありません。

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