MakeShop売上停滞の診断チェックリスト

MakeShopで売上が伸び悩む本当の理由

見落とされやすい構造的問題とは

MakeShopでECサイトを立ち上げたのに、売上が伸びない。初期段階では月10万円、20万円と増えていたのに、ある時期から完全に停滞してしまった。そうした焦りを感じている担当者は多くいます。

多くの企業は「うちの商品が悪いのではないか」「広告予算をもっと使うべきか」と自問自答します。しかし実際には、MakeShop サイト診断を行うと、サイト設計の段階で見えない落とし穴が仕掛けられていることがほとんどです。

MakeShopは使いやすいECプラットフォームですが、だからこそ初期設定のままでは競争力を失うのです。

制作直後は好調でも停滞する理由

ECサイト 構造的問題を理解するため、まずは典型的な成長カーブを確認しましょう。

立ち上げ後3ヶ月は新規顧客が流入しやすい時期です。SNSや初期広告、検索エンジンの試験登録を通じて、多くのアクセスが生まれます。この時期のMakeShop 売上停滞は起こりにくく、売上増加は、サイトの実力というより新規効果によるものです。

しかし4ヶ月目以降、成長が急落します。この落差こそが、サイト構造が機能していない証拠なのです。

売上が伸びるサイトと伸びないサイトの差は、この構造的な問題をいつ気づき、どう対処するかにかかっています。

MakeShop 売上停滞 原因は3つの領域に分散している

商品・カテゴリ設計の問題

MakeShop管理画面で商品登録画面を見ると、タイトル、説明文、画像、価格という基本項目が並んでいます。ほとんどの企業はここまでです。

しかし売上が伸びるサイトは、ここからが違います。

• 顧客の購買パターンに基づいたカテゴリ階層設計
• 検索意図ごとの商品ページ構成
• クロスセル・アップセルを誘発する関連商品の配置
• 商品属性データの構造化

ユーザー導線設計の欠陥

サイト内の動線とは、訪問者がランディングページからカート、決済に至るまでのパスのことです。

MakeShopでテスト環境を構築して実際に購入フローを検証しているでしょうか。多くの企業は本番環境のみで運用し、ECサイト 構造的問題が発生してからプレビュー確認をするという逆流の作業をしています。

構造的に売上が伸びるサイトは、本番環境をコピーしたテスト環境を用意し、導線の問題が生じないか事前に検証してから本番反映しています。この運用の違いが、年間で数百万円の売上差につながります。

• 検索結果からの進入時の迷い
• 商品ページから他の商品への流出不足
• カート放棄率の高さ
• モバイル表示での操作性の悪さ

これらの小さな欠陥が複合すると、確実にMakeShop 売上が伸びない状況が生まれます。

検索と推薦への露出不足

MakeShopのサイトがGoogleやAIによる検索・推薦システムに正しく認識されているかは、もはや売上を左右する最重要要素です。

単なるSEO対策ではなく、AI検索エンジンが引用・推薦可能な構造になっているかが問われています。

• 構造化データ（Schema.org）の未実装
• 商品ページの情報量不足
• 内部リンク構造の非論理性
• モバイルファースト設計の不完全さ

Instagramの埋め込みをしたいと思ったときに、LEEEPなどのサービスを契約する必要があることさえ、多くの担当者は知りません。（MakeShopは無料サービスが用意されていますが。）

こうした細部への理解不足が、トータルで見ると大きな露出機会の喪失につながっています。

売上が伸びるサイトと伸びないサイトの判断基準

サイト構造で判断すべきポイント

あなたのMakeShopサイトが改善できるのか、それとも抜本的な再設計が必要なのかを判断するには、数字が必要です。

以下の指標を確認してみてください。

項目	停滞しているサイト	売上が伸びるサイト
直帰率	60～80%	30～45%
平均セッション時間	1分未満	3～5分
ページ/セッション	1.2ページ	3.5～5ページ
商品ページ滞在時間	30秒以下	2分以上
カート投入率	1～2%	5～10%
カート放棄率	80%以上	50～65%

ユーザー行動データで見るべき指標

数字だけでなく、定性的な行動パターンも重要です。

ヒートマップツールを導入して、実際にユーザーがサイトのどこをクリックしているか、どこで離脱しているかを可視化することが必須です。

多くの企業は「アクセスがある」という定量情報のみで判断しています。しかし「そのアクセスが何をしているのか」という定性情報を持たないと、改善は闇雲になります。

• 商品画像の拡大表示がほぼ使われていない
• 商品説明の下部が読まれていない
• 関連商品エリアが完全に無視されている
• レビュー/口コミセクションへのアクセスが少ない

こうした現象が見えたら、ページ要素の配置や内容を即座に改善する必要があります。

AIと検索エンジンからの評価

Googleサーチコンソール、さらにはBingウェブマスターツールで、あなたのサイトがどんなクエリで表示されているかを確認してください。

MakeShop 売上停滞サイトの典型パターンは、検索キーワードの種類が極端に少ないということです。

例えば「あなたの商品カテゴリ + 特定の問題解決キーワード」で表示されていないなら、購買意図の高いユーザーにリーチできていない証拠です。

AI検索システムに推薦されるサイトには、以下の条件があります。

• E-E-A-T（体験、専門性、権威性、信頼性）が高い
• ユーザーの問題解決につながる情報量がある
• ページ更新頻度が適切
• 内部リンク構造に論理性がある

単なるSEOテクニックではなく、サイト全体の構造が問われているのです。

運用体制の構造的問題

サイト構造と同じくらい重要なのが、運用体制そのものです。

MakeShop 売上が伸びないサイトの背景には、必ず運用の属人化や停滞があります。

• Web担当者が兼任で、月2～3時間しか割けない
• 更新内容の優先順位が決まっていない
• データ分析と改善のサイクルが回らない
• 社内で改善提案を実行する決定権がない

こうした体制では、いくら良い構造設計でも、時間とともに陳腐化していきます。

MakeShopについて少し聞いてみたい、今の方向性が合っているか知りたい、そんな内容でも歓迎しています。株式会社猫の手では、分かりやすく整理してお伝えすることを大切にしています。

実際のMakeShopサイトから見えた具体的な問題事例

印刷会社のEC：100万円から2,000万円への改善事例

ある印刷会社は立ち上げ後3ヶ月で月売上100万円に達しました。順調だと思われました。

しかし4ヶ月目から売上は伸び悩みました。月110万円、115万円という微増に。1年経っても月120万円程度でした。

ECサイト 構造的問題の調査を始めると、いくつかの構造的問題が見えてきました。

• 商品カテゴリが「大判」「中判」という企業視点の分類になっており、顧客の用途別検索ニーズとズレていた
• 商品ページの説明が仕様情報のみで、顧客がなぜそれを選ぶべきかの文脈がなかった
• 関連商品の配置がランダムで、クロスセル機会が失われていた
• 納期やロット数といった購買判断に必要な情報が散在していた

次に、MakeShopのテスト環境で購買フローをシミュレートし、導線の問題点を洗い出して改善しました。構造化データの実装により、Google検索での露出も改善されました。

結果、2年目の第2四半期には月売上が2,000万円に到達しました。MakeShop サイト診断による構造の改善のみで、20倍の成長が実現したのです。

ベビー服ブランドが月3,000万円達成した構造

ベビー服を扱うブランドは、立ち上げ当初からMakeShopの基本設定を大幅に見直しました。

徹底したのは、顧客データ主導の設計です。

• 母親たちがどんなキーワードで検索しているかを徹底調査
• 各商品ページに、実際の顧客レビューと着用シーンの動画を組み込み
• サイズ選びの迷いを減らすために、専用ツールを開発して統合
• SNS（特にInstagram）との連携を強化し、LEEEPでの埋め込みも活用

この企業は兼任の担当者が1人しかいませんでしたが、運用体制も構造化しました。

• 毎週、データに基づいた改善案を自動生成する仕組みを構築
• 優先順位を数値化し、月単位での実行項目を決定
• テスト環境での検証を標準化

1年後には月売上3,000万円に成長。さらに重要なのは、この成長が広告依存ではなく、サイト構造による自然流入で実現したことです。

このサイトの未来は明るいです。なぜなら、流入の本質が検索と推薦という長期的に安定した経路だからです。

あなたのMakeShopサイトを診断する具体的なチェックリスト

サイト構造に関する17項目チェック

• カテゴリ階層は顧客の購買パターンに基づいているか
• 各カテゴリに説明文があり、その内容は検索キーワード対応になっているか
• 商品ページのタイトルには「用途」「属性」「メリット」が含まれているか
• 商品説明は箇条書きのみでなく、ストーリー性のある文章があるか
• 商品画像は最低6枚以上あり、複数角度から撮影されているか
• クローズアップ画像や使用シーンの画像が含まれているか
• 商品ページに、同じニーズを持つ別商品へのリンクが適切に配置されているか
• 関連商品の表示個数は5～10件の適正範囲か
• シンプルな操作で「絞り込み機能」が使えるか（色、サイズ、価格帯など）
• 検索バーは目立つ位置に配置されているか
• パンくずナビゲーション（トップ > カテゴリ > 商品）が実装されているか
• サイト全体のページ読み込み速度は3秒以内か
• レスポンシブデザイン（モバイル対応）が完全に実装されているか
• トップページから各商品へたどり着くまでのステップが3クリック以内か
• 404エラーページ（存在しないページ）は、カスタマイズされて代替案を示しているか
• URLは直感的で、階層構造を反映しているか
• 重複コンテンツ（同じ内容が複数ページにあること）がないか

コンテンツ設計に関する12項目チェック

• 各商品ページに「この商品を選ぶべき理由」が明確に書かれているか
• 顧客の一般的な疑問や懸念事項に対する回答が、ページ内にあるか
• 商品の規格・仕様情報は読みやすく整理されているか
• 配送時間、返品ポリシーといった購買後の不安を減らす情報はあるか
• 顧客レビューやUGC（ユーザー生成コンテンツ）が表示されているか
• 平均評価やレビュー数の表示で、信頼性が可視化されているか
• よくある質問（FAQ）セクションはあるか
• 商品ページに「このカテゴリの基礎知識」をまとめた記事へのリンクはあるか
• ブログやコラムで、顧客が検索しそうなキーワードをカバーしているか
• 商品ページとブログ記事の内部リンクが適切に張られているか
• リッチスニペット（Googleの検索結果に表示される追加情報）が実装されているか
• 商品の在庫状況はリアルタイムで表示されているか

技術実装に関する10項目チェック

• Schema.org（構造化データ）が商品ページに実装されているか
• title タグと meta description が各ページで最適化されているか
• 見出し（h2, h3）が階層的に正しく使われているか
• 画像に alt テキスト（代替テキスト）が設定されているか
• XMLサイトマップが送信されているか
• robots.txt が正しく設定されているか
• HTTPS通信が全ページで有効か
• ページ速度が Google PageSpeed Insights で70点以上か
• モバイルでのタッチターゲット（ボタンなど）が十分な大きさか
• アナリティクスツール（GA4など）が正しく実装されているか

運用プロセスに関する8項目チェック

• 毎月の分析レポートが作成されているか
• 改善すべき項目の優先順位が決まっているか
• 本番反映前にテスト環境で検証されているか
• A/Bテスト（2つのバージョンを比較）を実施したことがあるか
• 季節やトレンドに応じた動的な更新ができているか
• 競合サイトの施策を定期的にリサーチしているか
• カスタマーサポートからの問い合わせ内容をコンテンツ改善に活かしているか
• スタッフが必要なスキル（SEO、マーケティング、MakeShop操作）を持っているか、または外部サポートを受けているか

売上停滞から脱出するための構造的な解決方法

優先順位をつけた改善プロセス

チェックリストの項目は多くあります。しかし全て同時に改善することはできません。

重要なのは優先順位の判断です。

影響度と実施難度の2軸で、改善項目を分類してください。

例えば、商品ページのタイトルやメタディスクリプションの修正は、30日以内に完了可能で、すぐに検索流入に効果が出ます。これは第1段階です。

一方、カテゴリ構造の大規模な再設計は影響度が高いですが、3ヶ月の準備期間が必要かもしれません。これは第2段階です。

テスト環境での検証フロー

MakeShopは公式のステージング環境がないため、本番環境をコピーしたテスト環境を構築する必要があります。

この運用フローを標準化することが、失敗を防ぎ、高速な改善を実現します。

• ステップ1： 本番環境の完全なバックアップを取得
• ステップ2： そのコピーをテスト環境として構築
• ステップ3： テスト環境で改善案を実装
• ステップ4： プレビューで複数デバイス（PC、タブレット、モバイル）で確認
• ステップ5： 実装内容のドキュメント化
• ステップ6： 本番環境への反映
• ステップ7： 本番環境での実装確認と24時間後の追加確認

この流れを標準化することで、誤ったコンテンツの本番反映や、モバイルでの表示崩れといったトラブルを未然に防げます。

運用体制の見直し

サイト構造と同じくらい、人と時間の配置が大事です。

MakeShop 売上停滞 原因を解消するには、ECサイト運用に月3～5時間しか割いていない現状を改める必要があります。これでは改善は進みません。

以下の体制のいずれかを目指してください。

• 専任のEC担当者を1名配置し、月40時間以上を割く
• または、外部の伴走型支援サービスを受け、月単位での改善を継続する

データ分析から改善提案、実装、効果測定までが一貫して行われる環境が必須です。

MakeShopについて少し聞いてみたい、今の方向性が合っているか知りたい、そんな内容でも歓迎しています。株式会社猫の手では、分かりやすく整理してお伝えすることを大切にしています。

MakeShopで売上を作る仕組みに必要な3つの力

サイト設計力

顧客の行動パターン、検索キーワード、購買心理を深く理解した上で、サイトの構造を論理的に組み立てる力です。

これは、単なるWebデザインではなく、戦略的なアーキテクチャ設計を意味します。

カテゴリをどう分けるか、各ページにどんな情報を配置するか、どのリンクで次のステップに導くか。こうした判断の積み重ねが、MakeShop 売上が伸びない状況を解決し、売上を左右します。

AI・検索対応力

Googleの検索アルゴリズムは日々変わり、一方でAI検索ツール（ChatGPT、Geminiなど）も出現しています。

これらの検索システムに自分のサイトが正しく認識され、推薦される仕組みを作る力が必須です。

単なるキーワード詰め込みではなく、実際にユーザーが解決したい問題に対して、価値ある情報を提供するサイト構造が問われているのです。

EC業界SEO部門で受賞した企業も、この対応力を持つサイトを設計しています。

継続運用力

サイトは立ち上げて終わりではなく、継続的な改善が必要です。

データを定期的に分析し、市場の変化に対応し、競合との差を広げる。この運用を無理なく継続できる体制作りが、長期的な売上を決めます。

兼任で負担が大きいなら、外部のサポートを受けることも視野に入れるべきです。

今すぐできる診断と次のアクション

この記事で紹介したチェックリストを、まずは簡易版で実施してみてください。

以下の5つの項目だけに絞った診断です。

この5点で問題が3つ以上見つかれば、本格的なMakeShop サイト診断と改善が必要です。

次のアクションとしては、以下をお勧めします。

• 完全なチェックリスト診断を実施する
• 改善の優先順位を決める
• 3ヶ月の改善ロードマップを作成する
• 月次でのデータ分析と効果測定の仕組みを整える

これらのステップを踏むことで、あなたのMakeShopサイトは停滞から脱出する力を手に入れます。

つまり、MakeShop 売上が伸びない本当の理由とは、サイト構造と運用体制の構造的な欠陥であり、この2つを同時に改善することで、初期の成長軌道を取り戻し、さらにはそれを超える売上拡大が可能になるということです。

チェックリストを実施した結果、自社だけでは判断がつかない場合もあるでしょう。MakeShopについて少し聞いてみたい、今の方向性が合っているか知りたい、そんな内容でも歓迎しています。株式会社猫の手では、分かりやすく整理してお伝えすることを大切にしています。

お客様の声