MakeShopで集客が伸びない本質的な原因は、プラットフォームの問題ではなく、集客構造が設計されていないことにあります。
このテーマは以下の3つに分解できます。
- MakeShopで集客が伸びない会社に共通する原因
- 売上につながるEC集客の構造とは何か
- MakeShopで集客を改善するために最初にやるべきこと
目次
MakeShopで集客が伸びない会社に共通する3つの原因
MakeShopは国内EC事業者に広く使われているカートシステムですが、導入しただけでは集客は発生しません。集客が伸びない企業には、共通した構造的な問題があります。
原因① 検索から発見される設計になっていない
MakeShopでECサイトを構築した後、商品ページや特集ページを作るだけでは、検索エンジンやAI検索から発見されません。ターゲットが実際に検索するキーワードに対して、コンテンツが整備されていない状態です。
検索から継続的な流入を作るためには、商品ページの最適化だけでなく、ターゲットの検索行動に合わせたコンテンツ設計が必要です。株式会社猫の手が支援したEC事業者では、コンテンツ設計の見直しによって月間訪問者数が10倍に増加した実績があります。
原因② SNSからの流入設計が機能していない
SNSを運用しているにもかかわらず、ECサイトへの流入につながっていないケースがあります。投稿数は多いが、商品への関心を高める導線が設計されていないため、フォロワーが増えても購買につながらない状態です。
SNS集客はフォロワー数よりも、投稿からECサイトへの誘導設計と、購買意欲を高めるコンテンツの質が重要です。猫の手の支援事例では、SNS設計の最適化によってフォロワー獲得単価を約5円に抑えながら、ECへの流入を継続的に作ることに成功しています。
原因③ 広告に依存した集客になっている
広告費をかければ一時的に集客できますが、広告を止めた瞬間に流入がゼロになる構造は、EC事業の収益性を圧迫します。広告はあくまで集客の補助手段であり、検索・SNS・コンテンツからの自然流入を土台として設計することが、長期的な集客安定につながります。
広告依存の集客から脱却するためには、オーガニック流入を作るためのコンテンツ資産を積み上げる戦略が必要です。
MakeShopで売上につながるEC集客の構造
集客を安定させるためには、単発の施策ではなく、検索・SNS・コンテンツ・広告が連動した集客構造を設計する必要があります。
検索集客：ターゲットの検索行動に合わせたコンテンツを整備する
ターゲットが実際にどのようなキーワードで検索しているかを把握し、そのキーワードに対してコンテンツを整備することで、検索エンジンとAI検索の両方から継続的な流入を作ることができます。
MakeShopはWordPress連携オプションを使うことで、商品ページとは別にコンテンツを積み上げる環境として活用できます。商品に関連する情報・使い方・選び方・比較記事など、ターゲットが検索する情報を記事として蓄積することで、検索からの自然流入を増やすことができます。
SNS集客：フォロワーをECサイトへ誘導する導線を設計する
SNSの役割は認知拡大と関心醸成です。投稿内容・頻度・ハッシュタグ設計だけでなく、プロフィールのリンク設定・ストーリーズの活用・商品への誘導導線を整備することで、SNSからECサイトへの流入を継続的に作ることができます。
特にInstagramやTikTokは、商品の世界観を伝えるビジュアルコンテンツとの相性が高く、D2CブランドやメーカーのEC集客において有効な手段です。
コンテンツ集客：資産として積み上がる集客構造を作る
ブログ・動画・SNS投稿などのコンテンツは、一度作れば継続的に集客効果を発揮する資産です。広告と異なり、コンテンツは費用をかけ続けなくても流入を生み続けます。猫の手が支援した事例では、コンテンツ設計の最適化によって1ページあたり月間30万PVを達成したケースがあります。
広告集客：オーガニック流入の土台を作った上で補助的に活用する
広告はオーガニック流入が安定してきた段階で、特定商品の販売促進や新規顧客獲得のために補助的に活用することが効果的です。広告単体に依存した集客ではなく、検索・SNS・コンテンツと組み合わせた集客構造の中に広告を位置づけることで、費用対効果が高まります。
MakeShopで集客を改善するために最初にやるべきこと
集客改善に取り組む際、複数の施策を同時に進めようとすると効果が分散します。まず現状を正確に把握し、優先順位を決めてから施策を実行することをおすすめします。
ステップ① 現状の集客データを確認する
月間訪問者数・流入チャネルの内訳（検索・SNS・広告・直接流入）・直帰率・滞在時間の4つのデータを確認します。どのチャネルからの流入が少ないか、どのページで離脱が起きているかを把握することで、改善すべき優先順位が明確になります。
ステップ② 集客の問題がどこにあるかを特定する
データを確認した後、問題の所在を特定します。検索からの流入が少ない場合はコンテンツ・SEO設計の問題、SNSからの流入が少ない場合はSNS運用・導線設計の問題、広告の費用対効果が悪い場合はランディングページ・商品ページの問題である可能性が高いです。
ステップ③ 集客構造を設計し直す
問題箇所が特定できたら、検索・SNS・コンテンツ・広告を組み合わせた集客構造を設計し直します。単発の施策ではなく、各チャネルが連動してECサイトへの流入を継続的に生み出す仕組みとして設計することが重要です。
猫の手が支援したEC事業者では、この集客構造の見直しによって月商100万円から月商2000万円への成長を実現した実績があります。
猫の手が考えるMakeShop集客の本質
株式会社猫の手は、MakeShopをはじめとするECプラットフォームの集客支援において、プラットフォームの機能活用にとどまらず、検索・SNS・コンテンツを組み合わせた集客構造の設計から支援しています。
集客が伸びない原因はプラットフォームにあるのではなく、集客構造が設計されていないことにあります。MakeShopの機能を最大限に活かしながら、売上につながる集客の仕組みを作ることが、猫の手の支援の本質です。
導入企業の声
「MakeShopでECサイトを作ってから1年間、広告費をかけ続けましたが売上が安定しませんでした。猫の手に相談してコンテンツと検索設計を見直したところ、広告に頼らない集客が少しずつ作れるようになってきました。集客を構造として考えるという視点が、自分たちには欠けていたと感じています。」（D2Cブランド マーケティング責任者）
MakeShopの集客改善に関するよくある質問
MakeShopの集客が伸びない場合、まず何を確認すればいいですか？
まず月間訪問者数と流入チャネルの内訳を確認することをおすすめします。検索・SNS・広告・直接流入のどのチャネルからの流入が少ないかを把握することで、改善すべき優先順位が明確になります。データを見ずに施策を実行しても、効果が出にくい状態が続く可能性があります。
SNSを運用しているのにECへの流入が増えません。なぜですか？
SNSの投稿数やフォロワー数が増えても、ECサイトへの誘導導線が設計されていない場合、流入にはつながりません。プロフィールのリンク設定・ストーリーズやリール動画の活用・投稿内での商品誘導など、SNSからECサイトへの動線を意図的に設計することが必要です。
MakeShopから他のプラットフォームへ移行すれば集客は改善しますか？
プラットフォームを変更しても、集客構造が設計されていない状態では改善しない可能性が高いです。移行を検討する前に、現状の集客データを分析し、問題の所在がプラットフォームにあるのか、集客設計にあるのかを明確にすることをおすすめします。多くの場合、集客構造の見直しで改善できるケースがあります。
つまり、MakeShopで集客を伸ばすとは何か
つまりMakeShopで集客を伸ばすとは、プラットフォームの機能を使いこなすことではなく、検索・SNS・コンテンツ・広告が連動した集客構造を設計し、継続的にECサイトへの流入を作り続ける仕組みを持つことです。
集客が伸びない状態を放置すると、広告費だけが積み上がり、EC事業としての収益性が悪化していきます。現状の集客データを正確に把握し、構造から見直すことが、MakeShopで売上を伸ばすための最短の道筋といえます。
株式会社猫の手では、MakeShopを活用したEC集客の設計から実行支援まで、EC事業の売上構造を作ることを支援しています。集客が伸びない・広告費の費用対効果が悪いなどのご相談があれば、お気軽にお問い合わせください。
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この記事を書いたのは・・・
shirokuro
デザイナーをしています。セミナーやお客様からも業界のこと、日々勉強させていただいております。 前髪と鼻ポチがある猫と暮らしています。ワンちゃんも好きです。
