こんにちは！株式会社猫の手のWEBディレクターの中澤です。
ブログを読んでいただきありがとうございます。
私たち株式会社猫の手は、ネットショップ制作のプロ集団です！
様々なカートの実績があり、皆様のお悩みを解決してきました。
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ECサイトをリニューアルしたのに、なぜか売上が伸びない…。
ECサイトのデザインはきれいなのに、お客様が途中で離れてしまう…。
もし、貴社のECサイトがこのような課題に直面しているなら、それは「見た目は良いのに、使いにくい」という、デザインだけでは解決できないECサイトの深い問題が潜んでいるのかもしれません。
ECサイトの成功は、単に見た目の美しさだけでは決まりません。その裏側にある、使いやすさを生み出すシステムとUI/UX設計こそが、売上を左右する本当の鍵です。
私たち株式会社猫の手は、デザインだけでなく、複雑なビジネスモデルに対応するシステム開発にも強みを持っています。
本記事では、デザインだけでは解決できないECサイトの課題と、それをシステム開発でどう解決できるか、具体的に解説します。
目次
見た目が良くても売れないのはなぜ？デザインのその先にある「機能の壁」
ECサイトのデザインは、ブランドの世界観を伝え、顧客の第一印象を左右する上で非常に重要です。
しかし、どれだけ優れたデザインであっても、「機能の壁」に阻まれると、お客様はサイトから離脱してしまいます。
これは、デザインだけでは解決が難しい、ECサイト特有の課題です。
例えば、以下のような機能的な課題は、一般的なデザイン会社だけでは解決が難しく、専門的なシステム開発の知識と技術が必要になります。
- 顧客ごとに表示価格を変えたい、請求書払いに対応したいといった、BtoB取引特有の複雑な受発注フロー。
- 自社の基幹システムや在庫管理システムとECサイトのデータを自動で連携したいといった、業務効率化のための要望。
- 定期購入やサブスクリプションなど、複雑な決済フローをECサイトに導入したいといった、新しいビジネスモデルへの対応。
- 通常のECサイトの検索より優れた検索機能を導入したい
- ギフトに適した機能を導入したい
これらの課題は、貴社のECサイトが成長する上で避けては通れない「壁」です。
株式会社猫の手は、デザインとシステム開発の両面からECサイトの課題を分析し、根本的な解決策をご提案できるのが私たちの強みであり、専門性です。私たちは、お客様のビジネスモデルを深く理解し、その成長を妨げる機能的なボトルネックをシステム開発によって解消します。
単なるデザインの美しさだけでなく、ビジネスの根幹を支える強固なECサイトを構築します。
デザインの力とシステム開発で「売れるECサイト」を両立する
私たちは、ECサイトの課題をシステム開発によって根本から解決し、デザインと機能の両方を備えた「売れるECサイト」を実現します。
BtoB向けECサイトのシステム開発
BtoBビジネスでは、顧客ごとに異なる契約条件や商習慣に対応する必要があります。
私たちは、顧客ごとの価格設定機能、見積もり作成機能、購買担当者と承認者の権限を分けるワークフロー機能、そして請求書払いといった、複雑な受発注プロセスをECサイト上でスムーズに行えるようにするシステム開発を得意としています。
これにより、電話やFAXに頼っていた取引をECサイトに一本化し、受発注業務の効率を劇的に向上させます。
複雑な決済・運用機能のシステム開発
多様な決済方法や定期購入、サブスクリプションモデルに対応することで、お客様のビジネスチャンスを拡大します。例えば、定期購入の解約率を抑えるための顧客マイページの改善や、多様な後払いサービスとの連携など、単なる機能実装に留まらないシステム開発を行います。
また、複数の店舗を一つのシステムで管理する機能や、多言語対応機能をシステム開発することで、運用業務を効率化し、グローバル展開をサポートします。
このようなシステム開発は、お客様のビジネスモデルの多様化に対応するために不可欠です。
他システムとのAPI連携による業務効率化
ECサイトと基幹システム、在庫管理システム、CRM（顧客管理システム）、POS（販売時点情報管理）などのデータを自動で連携させるAPIシステム開発も行います。
これにより、データの二重入力や入力ミスといった手作業をなくし、バックオフィス業務を大幅に効率化できます。
ECサイトの売上データが自動で会計システムに連携される、在庫数がリアルタイムで同期されるなど、人為的ミスを排除し、業務の精度とスピードを向上させるためのシステム開発に貢献します。
豊富な実績と確かな専門性
私たちは、特定のECカートシステムに縛られず、様々なECプラットフォームで多様な機能をシステム開発によって実現してきました。例えば、複雑な受発注フローを持つ製造業のECサイトを構築したり、基幹システムとECサイトをAPI連携させて、受発注業務時間を大幅に削減した実績もございます。
このような経験から、お客様のビジネスモデルに最適なソリューションをご提案できます。私たちのシステム開発は、ECサイトのパフォーマンスと、お客様のビジネスの成長を両立させることを目的としています。
デザインとシステム開発を「ワンストップ」で提供するメリット
ECサイトのデザインとシステム開発を別々の会社に依頼すると、仕様の行き違いや責任の所在が曖昧になる、調整の手間が増える、コストが膨らむといったデメリットが生じがちです。
私たち株式会社猫の手は、企画からデザイン、システム開発、運用サポートまで、すべてをワンストップで提供します。
- 一貫した対応による信頼性: 窓口を一本化することで、お客様のコミュニケーションコストを最小限に抑え、スムーズなプロジェクト進行を実現します。デザインとシステム開発の担当者が密に連携し、要件定義から仕様策定、開発、運用まで、すべての工程で品質を担保します。これにより、お客様は安心してプロジェクトを任せることができます。
- 最適な提案力: お客様のビジネスモデルを深く理解した上で、デザインの美しさと機能の使いやすさを両立した、最適なソリューションをご提案します。見た目だけのECサイトではなく、貴社の事業成長に貢献するECサイトを構築するためのシステム開発をご提案します。
- 費用対効果の最大化: 複数の会社に依頼するよりも、ワンストップで対応することで、無駄なコストを削減し、費用対効果を最大化できます。最適なシステム開発を行うことで、長期的なECサイト運用コストも抑えることが可能です。
まとめ：ECサイトの未来は、システム開発で切り拓く
ECサイトを真に成功させるには、見た目の美しさだけでなく、それを支える強固なシステム開発が不可欠です。
「自社のECサイトに、デザインだけでは解決できない課題がある」「複雑なECサイトの構築を検討している」とお悩みでしたら、私たち株式会社猫の手にご相談ください。私たちは、デザインの力とシステム開発の技術で、その課題を解決し、貴社のECサイトとビジネスを次のステージへと導きます。
私たちはデザイン会社としてお客様のご要望を叶えることができます。
こんな機能が欲しい。その一言でデザインから設計まで叶えることができます。
豊富な経験と確かな専門性で、貴社のECサイト成功を全力で支援いたします。
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この記事を書いたのは・・・
中澤
ディレクター
初めまして。猫の手ディレクターの中澤です。 ECサイトの運営経験もありますのでECサイト全般のことはお気軽にご相談ください！
