ECサイトを運用するのにどんなページが必要？

ECサイトをオープンするには、どんなページを用意したら良いかご存じですか？

ECサイトの決まり事や、ユーザー目線であった方がいいページなど、これからECサイトを新規で立ち上げる方も、すでにECサイトを持っている方にも役立つサイト構成に関してご紹介していきたいと思います！

ECサイトを作るなら、この８ページがあると安心！

猫の手では数多くのECサイトを手掛けて参りました。
お客様によってご要望のページ数は異なりますが、商品をご購入されるお客様にとってベーシックとも言える８ページをご紹介したいと思います！

TOPページ

実店舗でも自分好みのお店はいろんな商品を見て回りますよね？
これはECサイトでも同様で第一印象です。TOPページはお店の顔です！
ターゲットのユーザーに好ましく思われるオリジナルのデザインで作りましょう。

TOPページに入れる内容は、商品ごとにタイトルをつけてあげるとユーザーも回遊しやすくなるため、おすすめです。

• おすすめ商品
• 新着商品
• ニュース(年末年始のお知らせなど)
• 商品ランキング
• 商品カテゴリ
• それぞれのページへ遷移するメニュー
• 初めての方へのサイト(ブランド)の簡単な紹介

商品ページ

実店舗と異なり、ユーザーは商品を直接手に取ることができません。
お店側の商品のアピールポイント以外にも、サイズや容量、使用感などユーザーが知りたい内容を想像して記載してあげると購入に繋がりやすくなります。

• サイズ/容量
• 使用感
• 成分
• 効果
• 複数枚の写真

またSEO面から考えても、商品ページのコンテンツをしっかりと作り込むことは検索エンジンからの集客にも繋がりますよ。

カテゴリページ

商品数が多い場合は、カテゴリページを設けてあげるとサイト内でユーザーが迷わず快適な滞在ができるようになります。

ご利用ガイド

商品を購入する時に、ECサイトに不慣れな方は「どうやって購入するのか」を調べたり、普段から使っている人でも「決済方法はどんな種類があるのか」「何日で到着するのか」と確認をしますよね。

このようなネットショッピングをするのに分からない内容は、ご利用ガイドにまとめてあることがほとんどです。よろしければコンテンツ作成の参考にしてみてくださいね！

• 注文方法について
• お支払いについて(銀行振込・代引き・コンビニ決済・PayPayなど)
• ポイントサービスについて
• 配送について(配達業者や送料)
• 返品交換について(お客様都合による返品対応など)
• 納期
• 消費税
• ご利用上の注意
• お問い合わせ

プライバシーポリシー

個人情報保護方針のことで、本人に直接通知しない場合は記載義務があると考えましょう。
デザイン上どこに配置するなどのルールはないようですが、お客様がいつでも見れる位置つまりフッターなどに専用ページへのリンクを設置するのが望ましいと思います。

特定商取引法

消費者の利益を守るルールを定めた法律であり、ネットショップを運営する場合は必ず記載しなくてはいけません。

会社概要

何か困ったことがあった時に、連絡をとる手段があるのか、実在している会社なのかの信頼の証として会社概要ページは必要と言えます！下記のような内容を書いておくだけでも、ユーザーに安心感を与えることができますよ。

• 会社名
• 所在地
• メールアドレスや電話番号など
• 代表取締役
• 事業内容

お問い合わせページ

電話やメール以外にも、お問い合わせフォームはスパム対策になるのでおすすめです！

【＋１ページ】 よくある質問

頻繁にお問合せなどで質問されるような内容は、個別ページを用意してそこにまとめてあげるようにすると良いでしょう。ユーザーもすぐに解決できてストレスも感じず、お店側も似た問い合わせ内容が少なくなるので双方にメリットがありますよ。

これからECサイトを立ち上げる方へ！MakeShopなら簡単に作れます！

おしゃれなテンプレートが100種類以上あるので、お店にあったデザインを選ぶことができます。
ブログを書くように、管理画面から商品に関することを入力するだけなので、直感的な操作だけでお店ができます！

特定商取引法のページもMakeShopならば、用意された項目ごとにテキストを入力していくだけで１ページ完成。プライバシーポリシーもあらかじめMakeShopが用意したショップの個人情報保護ポリシーの文言があるので必要に応じて編集をするだけですぐ１ページが完成です。
お問い合わせページに関しても、すでにフォームができているので専門的な知識は不要。

本当に簡単かな？とお試しされたい方は、下記からクレジットカードの登録不要ですぐお店を持つことができます。

またMakeShopをもっとオリジナル仕様にされたい方は、猫の手にぜひご相談ください！